オンライン学習塾 リライフ（以下、当塾）は、「特定商取引に関する法律」の規定を遵守いたします。
本ページをよくお読みください。

サービス名称
オンライン学習塾 リライフ

事業者
リライフ

事業責任者
岡⼾ かん太

所在地
ご契約に⾄った場合、契約書等に記載いたします。

連絡先/お問い合わせ先
電話：ご契約に⾄った場合、契約書等に記載いたします。
メールアドレス：support@relifejuku.com

サービスの対価、販売価格
各コースの授業料をご確認ください。
詳細については、当塾ホームページ（https://relifejuku.com）をご確認ください。

授業料以外に必要な費⽤
授業料の他に、⼊塾⾦・事務⼿数料、諸経費、管理費⽤、教材費 等が別途発⽣いたします。
また、指導内容に応じて、オプションプラン、模擬試験、季節講習会などをご案内させていただく
ことがございます。年間で発⽣する費⽤については、ご契約前の⾯談時にご説明いたします。

お⽀払⽅法とお⽀払い時期
お⽀払い⽅法は銀⾏振り込み もしくは PayPal 決済となります。
毎⽉ 1 ⽇までに、翌⽉分授業料等をお⽀払いください。
オプションプラン・授業コマの追加・季節講習会費等については、
当塾より都度ご利⽤者へご請求書（電⼦版）をお送りいたします。
振込⼿数料は利⽤者の負担となります。

サービス・商品などの提供期間
通常授業の初回提供期間は、ご契約締結⽇からその⽉の⽉末までとします。
その後、ご利⽤者からの解約のお申し出のない限り、
毎⽉１か⽉ごとに同⼀条件にて⾃動更新されるものとします。
その際、更新料は発⽣いたしません。
なお、解約については、当⽉ 15 ⽇までに当塾へご連絡を頂ければ、
翌⽉末⽇をもってサービス提供は終了します。
季節講習会については、講習会ごとに設定されている開始⽇から終了⽇までとします。
各講習会のご案内をご参照ください。
教材はその教材を使⽤する授業に合わせて発送もしくは電⼦媒体による送信・提供とします。

サービス利⽤環境
ご利⽤者は、ご⾃⾝の責任と負担において、本サービスを受信するための端末機器（パソコン、
タブレット、スマートフォンなど）と、インターネット通信環境のご⽤意、必要なソフトウェアや
アプリのインストール、それらの保持、管理をしていただきます。

クーリングオフ制度
本サービスは、特定商取引に関する法律上通信販売に該当し、クーリングオフ（申込みの撤回及び契約の解除）
の適⽤はありません。特定継続的役務提供に該当しないため、ご契約締結後に解約された場合でも返⾦はお受けできません。

解約
本サービス契約後に解約される場合には、毎⽉ 15 ⽇までにご解約のお申し出をいただければ、
翌⽉末⽇をもってサービス提供は終了します。サービス提供終了⽇の翌⽉以降分の授業料その他の費⽤が
すでに当塾に⽀払われている場合には、速やかに全額ご返⾦します。
ただし、授業料等の滞納がある場合や⽀払うべき残⾦が残存する場合はこの限りではございません。

免責事項
当塾は、戦争、暴動、テロ、地震、台⾵、⽔害、⽕災その他の災害、疫病の蔓延、事故、停電、
通信回線の不通、ご利⽤者の映像受信端末機器等、その運⽤⼜は環境の不具合、講師の死亡・事故など
不可抗⼒により役務の提供が遅滞、変更、中断等をした場合でも、それによって申込者に⽣じた損害については
⼀切の責任を負わないものとします。

オンライン学習塾 リライフ （以下、当塾）は、当塾のサービスを提供するにあたって、
受講⽣徒・ご家族から開⽰いただいた個⼈情報を適切に利⽤し、また保護することを最重要事項と捉え、
当塾全体で個⼈情報保護⽅針の徹底を図っております。

1. 個⼈情報とは
当塾は、特定の個⼈を識別できる情報を個⼈情報として捉えており、⽣徒名、住所、電話番号、
性別、学校成績、学習指導記録、ご家族⽒名、⾦融機関⼝座番号などを使⽤させていただいております。

2. 利⽤⽬的
当塾は、ご提⽰いただいた個⼈情報を下記の⽬的に使⽤させていただいております。
（1）
学習指導、指導記録、学習状況のご報告、進路相談、集計・管理、ご請求に関する
事務処理など当塾のサービスの提供のため

（2）
上の（1）の利⽤⽬的の達成に必要な範囲での、業務委託先やテスト会社・
教材会社などへの提供のため。

（3）
学習⽀援に関する商品・講座などの情報、サービスのご案内のため。

（4）
上の（1）、（3）に関するマーケティング（アンケートのお願い等）活動、
顧客動向分析、調査分析などのため。

（5）
ご質問に返答するため。

3. 第三者提供について
当塾は、法令によって許されたものを除き、本⼈の事前の同意なく業務委託先を除く第三者に開⽰・
提供することはありません。また、個⼈情報を業務委託先に提供する場合は、守秘契約等によって
業務委託先に個⼈情報保護を義務付けるとともに、業務委託先が適切に個⼈情報を取り扱うように管理いたします。
なお、当塾ホームページ（https://relifejuku.com）（以下、当該ホームページ）では、
利⽤状況を把握するためにGoogleアナリティクスを利⽤して情報を収集しています。
当該ホームページ内では、Googleから提供されるCookieを使⽤して利⽤者の情報を収集しますが、
個⼈を特定する情報は取得していません。Googleアナリティクスの利⽤により収集されたデータは、
Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されています。Googleアナリティクスの利⽤規約・
プライバシーポリシーについてはGoogleアナリティクスのサイトでご確認ください。

4. 委託について
当塾は、より良いサービスを提供するため、皆様からご提⽰いただいた個⼈情報を業務委託先に
委託する場合があります。委託にあたっては、個⼈情報を適切に取り扱っている委託先を選定し、
委託先で適切な管理が実施できるよう必要な事項を取り決め、お客様の個⼈情報保護に努めます。

5. 個⼈情報の取り扱いについて
当塾は、皆様の個⼈情報を不正アクセス・損失・破損・漏えいなどのリスクから保護するため、
組織上・技術上の合理的な防⽌策・是正策を講じます。

6. 法令遵守について
当塾は、個⼈情報保護に関する法規を遵守するとともに、環境の変化に合わせた個⼈情報保護の体制を
継続的に⾒直し・改善いたします。

7．個⼈情報の開⽰・訂正・利⽤停⽌等について
お客様より、当塾が保有している個⼈情報について、開⽰・訂正・利⽤停⽌等のお申し出があった場合、
ご本⼈であることを確認したうえ、以下のいずれかに該当する場合を除き、
合理的な範囲で開⽰・訂正・利⽤停⽌等をいたします。

(1) お客様及び第三者の⽣命・⾝体・財産その他の権利利益を害するおそれのある場合
(2) 当塾の業務運営に著しい⽀障をきたすおそれのある場合
(3) 法令に違反するおそれがある場合

8. 個⼈情報に関するお問い合わせ先
当塾の個⼈情報の取り扱い、開⽰等に関するお問い合わせ及び苦情・相談等につきましては、
下記までご連絡ください。

オンライン学習塾 リライフ
support@relifejuku.com